ГОСТ Р 52297-2004: Услуги транспортно-экспедиторские. Термины и определения

Терминология ГОСТ Р 52297-2004: Услуги транспортно-экспедиторские. Термины и определения оригинал документа:

3 груз: Любое имущество, включая живых животных, поддоны и контейнеры, предоставляемое экспедитору для организации перевозки в соответствии с договором транспортной экспедиции.

4

Определения термина из разных документов: груз

11 грузовой консолидатор: Экспедитор, оказывающий услуги по консолидации мелких партий грузов в поездные отправки и организации их доставки за границу.

Определения термина из разных документов: грузовой консолидатор

10 грузовой экспедитор: Экспедитор, который действует или осуществляет свои функции в качестве представителя грузовладельца или грузоотправителя при перевозке груза в международном сообщении.

Определения термина из разных документов: грузовой экспедитор

грузовые перевозки: Транспортные услуги по перемещению материальных ценностей, связанные с их сохранностью и своевременностью доставки.

(ГОСТ Р 51006-96, статья 11)

Определения термина из разных документов: грузовые перевозки

грузоотправитель: Потребитель транспортных услуг, сдавший груз к перевозке и указанный в качестве отправителя в договоре перевозки.

(ГОСТ Р 51006-96, статья 7)

Определения термина из разных документов: грузоотправитель

грузополучатель: Потребитель транспортных услуг, принимающий груз после перевозки и указанный в качестве получателя в договоре перевозки.

(ГОСТ Р 51006-96, статья 8)

Определения термина из разных документов: грузополучатель

договор перевозки: Документ (соглашение) между исполнителем и потребителем транспортных услуг, в котором регламентируются обязательства и взаимная ответственность сторон при перевозке.

(ГОСТ Р 51006-96, статья 9)

Определения термина из разных документов: договор перевозки

14 коносамент: Транспортный документ, устанавливающий полномочия экспедитора в качестве договорного перевозчика или оператора смешанной перевозки грузов.

Определения термина из разных документов: коносамент

13 международное экспедирование: Организация доставки грузов международной торговли транспортом всех видов от грузоотправителя до грузополучателя.

Определения термина из разных документов: международное экспедирование

12 международный экспедитор: Юридическое лицо, которое в соответствии с уставом организует доставку грузов международной торговли.

Определения термина из разных документов: международный экспедитор

15 мультимодальная перевозка: Перевозка, при которой один экспедитор организует и осуществляет доставку и перевозку груза от места отправления до места назначения транспортом различных видов, при этом он принимает ответственность за все расстояние перевозки и оформляет единый транспортный документ на перевозку груза.

Определения термина из разных документов: мультимодальная перевозка

20 надежность транспортно-экспедиторского обслуживания: Совокупность характеристик исполнителя транспортно-экспедиторских услуг, обусловливающая предоставление их потребителям в заданных объемах и качестве в течение установленного времени.

21

Определения термина из разных документов: надежность транспортно-экспедиторского обслуживания

8 перевозчик: Сторона договора перевозки, которая обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения или до пограничной станции и выдать его грузополучателю или передать другой транспортной организации.

9

Определения термина из разных документов: перевозчик

19 показатель качества транспортно-экспедиторской услуги: Количественная характеристика одного или нескольких потребительских свойств транспортно-экспедиторской услуги, составляющих ее качество.

Определения термина из разных документов: показатель качества транспортно-экспедиторской услуги

24 проверка качества транспортно-экспедиторских услуг: Систематический и независимый анализ, позволяющий определить соответствие полученных результатов деятельности в области качества транспортно-экспедиторских услуг запланированным, а также эффективность их внедрения.

Определения термина из разных документов: проверка качества транспортно-экспедиторских услуг

своевременность доставки грузов (багажа): Характеристика транспортной услуги, обуславливающая прибытие грузов (багажа) в конечный пункт в соответствии с установленными договором сроками или объявленным расписанием.

(ГОСТ Р 51006-96, статья 23)

Определения термина из разных документов: своевременность доставки грузов (багажа)

сохранность перевозки грузов (багажа): Характеристика транспортной услуги, обуславливающая перевозку грузов (багажа) без потерь, повреждений, пропаж и загрязнений.

(ГОСТ Р 51006-96, статья 24)

Определения термина из разных документов: сохранность перевозки грузов (багажа)

1 транспортно-экспедиторская услуга: Деятельность экспедитора, направленная на организацию доставки груза от грузоотправителя до грузополучателя.

Определения термина из разных документов: транспортно-экспедиторская услуга

2 транспортно-экспедиторское обслуживание: Процесс предоставления транспортно-экспедиторских услуг грузоотправителям и грузополучателям в соответствии с договорными обязательствами и установленными нормами и требованиями.

Определения термина из разных документов: транспортно-экспедиторское обслуживание

23 управление качеством транспортно-экспедиторских услуг: Методы и деятельность оперативного характера, осуществляемые экспедитором и направленные на удовлетворение требований к качеству транспортно-экспедиторских услуг.

Определения термина из разных документов: управление качеством транспортно-экспедиторских услуг

17 услуги по деконсолидации сборных отправок грузов: Услуги, заключающиеся в распределении отправок грузов из сборной отправки и доставке грузов грузополучателям.

Определения термина из разных документов: услуги по деконсолидации сборных отправок грузов

16 услуги по консолидации мелких отправок грузов: Услуги, заключающиеся в принятии ряда мелких отправок грузов, сборе их в одну сборную отправку и в организации перевозки сборной отправки до места назначения.

Определения термина из разных документов: услуги по консолидации мелких отправок грузов

экспедитор: Сторона договора транспортной экспедиции, организующая и предоставляющая транспортные услуги при грузовых перевозках.

(ГОСТ Р 51006-96, статья 13)

Определения термина из разных документов: экспедитор

18 экспедиционное обслуживание: Сопровождение грузов и документов специально назначенным для этого лицом.

Характеристики качества транспортно-экспедиторских услуг

Определения термина из разных документов: экспедиционное обслуживание